Privacy- en Cookieverklaring Bar Lowie
Inleiding
Bar Lowie respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. Deze privacy- en cookieverklaring is van toepassing op de diensten van Bar Lowie. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gegevens gebruiken, opslaan, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verantwoordelijke
Bar Lowie, gevestigd aan Eekhoutstraat 24, 8000 Brugge, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Voor vragen over deze verklaring kunt u contact opnemen via:
Adres: Eekhoutstraat 24, 8000 Brugge
E-mail: info@brunchbarlowie.be
Telefoonnummer: +32 4 71 76 20 08
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Bar Lowie verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
IP-adres
Datum en tijd van de reservering
Aantal personen
Eventuele dieetwensen of opmerkingen
Betaalgegevens (indien van toepassing)
Gegevens over uw activiteiten op onze website (via cookies)
3. Doeleinden van de verwerking
Bar Lowie verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Reserveringen: Om uw reservering te verwerken, te bevestigen en indien nodig contact met u op te nemen over uw reservering.
Communicatie: Voor het beantwoorden van vragen, klachten of opmerkingen die u aan ons heeft gestuurd.
Marketing: Om u te informeren over nieuws, aanbiedingen of evenementen, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals belastingaangifte.
Verbetering van onze website: Voor het analyseren van het gebruik van onze website en het verbeteren van de functionaliteit daarvan.
4. Rechtsgrond voor de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
Uitvoering van een overeenkomst: Voor het verwerken van uw reservering.
Toestemming: Voor het verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie.
Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze dienstverlening en marketingdoeleinden.
Wettelijke verplichting: Voor administratieve doeleinden en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
5. Bewaartermijnen
Bar Lowie bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
Reserveringsgegevens: 1 jaar na de datum van de reservering.
Marketingdoeleinden: Totdat u zich uitschrijft voor onze nieuwsbrief of marketingcommunicatie.
Wettelijke verplichtingen: 7 jaar voor financiële administratie, conform de wettelijke bewaarplicht.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Bar Lowie verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.
7. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en om het gebruik van onze website te analyseren. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone.
7.1. Soorten cookies die wij gebruiken:
Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website, zoals het mogelijk maken van reserveringen.
Analytische cookies: Met deze cookies kunnen wij het gebruik van de website analyseren, zodat wij de functionaliteit en effectiviteit kunnen verbeteren.
Tracking cookies: Deze worden gebruikt om uw surfgedrag bij te houden, zodat we u gepersonaliseerde content en advertenties kunnen tonen (indien van toepassing).
7.2. Cookies beheren of uitschakelen:
U kunt uw cookie-instellingen beheren of cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van de website.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Bar Lowie neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@brunchbarlowie.be.
9. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage: U heeft het recht om in te zien welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
Recht op rectificatie: U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Recht op gegevenswissing: U kunt ons vragen uw persoonsgegevens te verwijderen indien deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om de gegevens die wij van u verwerken in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en deze over te dragen aan een andere organisatie.
Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via info@brunchbarlowie.be. Wij reageren zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek.
10. Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd. Wij adviseren u om regelmatig deze verklaring te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.
11. Contactgegevens
Als u vragen heeft over deze privacy- en cookieverklaring of als u gebruik wilt maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via:
Brunchbar Lowie
Eekhoutstraat 24, 8000 Brugge, Belgium
info@brunchbarlowie.be
+32 4 71 76 20 08